TERMS OF SERVICE

Visão geral

Este site é operado pela Morphia Jewellery.
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A Morphia Jewellery, reserva-se no direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço publicando atualizações e / ou alterações. Por favor verifique esta página periodicamente para ver se há alterações. O uso continuado ou acesso ao site após a publicação de quaisqueres alterações constitui aceitação dessas alterações.

1 —MATERIAIS

Todas as peças são em Prata 925 . A sua cor não está relacionada com uma mudança de material mas sim com o acabamento, que pode ser dourada com um banho de Ouro de 24 Quilates ou oxidada. Em cada artigo encontrará as informações detalhadas sobre o material e acabamentos que o compõem.

2 —GARANTIA

De acordo com a legislação portuguesa todas as peças têm a garantia de dois anos. A garantia não cobre a natural oxidação da Prata ou a eliminação do banho de Ouro, bem como sinais de uso, passagem do tempo, ou marcas visíveis de utilização indevida.

3 —REPARAÇÕES

Devem ser solicitadas através do e-mail morphiajewellery@gmail.com indicando o nome da peça, na sequência do que serão fornecidas todas as indicações para proceder à reparação.

4 —TROCAS

Após a data de compra e num prazo de 14 dias poderá efetuar as suas trocas por outra peça de valor igual ou superior, mediante a apresentação da fatura. Para tal deverá entrar em contacto através do e-mail morphiajewellery@gmail.com que informará no prazo de 24h quais os passos a seguir.
As trocas só são aprovadas quando se tratam de peças não utilizadas, dentro da respetiva caixa e com a fatura de compra correspondente.

5 —DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO

Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, aplicável aos contratos celebrados à distância, dispõe de 14 dias, contados a partir da data de celebração do mesmo para exercício do direito de Livre Resolução, sem indicar motivo.
A decisão de Resolução deve ser comunicada por e-mail para morphiajewellery@gmail.com acompanhada dos dados do comprador (Nome, Morada, Nome da Peça e Respectiva data de compra).
No caso de cancelar a subscrição no prazo acima indicado, ser-lhe-ão devolvidos pelo mesmo modo por que os efetuou, todos os pagamentos que tenha realizado, o mais tardar 14 dias depois de termos recebido a sua comunicação.
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Centro de Informação e Arbitragem do Porto Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira Centro de Informação e Arbitragem do Vale do Ave Centro de Informação e Arbitragem do Vale do Cávado Centro de Informação, Mediação e Arbitragem do Algarve Mais informações em Portal do Consumidor (www.consumidor.pt).

6 —DEVOLUÇÕES

Não aceitamos devoluções.

7 — MODALIDADES DE PAGAMENTO

Aceitamos pagamentos por transferência bancária e Mb Way.

8 —MÉTODOS DE ENVIO E PRAZOS DE ENTREGA

O prazo de disponibilização das peças é de 2 a 7 dias úteis.
As encomendas são sempre enviadas através de "CTT Correios de Portugal" em correio registado, dispondo de nº de rastreamento.
Os prazos de entrega estimados pela companhia são:
PORTUGAL Continental e Ilhas: 24 a 48 horas úteis
UNIÃO EUROPEIA: até 5 dias uteis RESTO DO MUNDO: variável, dependendo do local de origem do pedido
A Morphia, devido á construção manual das peças, reserva-se no direito de, em caso de quebra de stock, alterar o prazo previsto. Neste caso será imediatamente enviado um email indicando um novo prazo.

9 —PORTES DE ENVIO

PORTUGAL (Continental e Ilhas): 4 Euros UNIÃO EUROPEIA: 7,5 Euros RESTO DO MUNDO: 12 Euros
Relembramos que as encomendas internacionais podem estar sujeitas à aplicação de impostos alfandegários pelos quais a Morphia não tem qualquer responsabilidade.

10- TERMO DE PROPRIEDADE

A marca Morphia Jellery é uma marca nacional registada no INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial). Todas as jóias são desenhadas, estudadas e construídas manualmente pela autora Diana Ribeiro.
À Morphia reservam os direitos de autor e demais direitos de propriedade relativos aos produtos e aos conteúdos no geral presentes nesta plataforma. Desta forma, não é autorizada qualquer cópia ou utilização de qualquer conteúdo deste website sem o prévio consentimento.